おもてなしの心

某大手税理士法人さんの周年記念行事のセミナーと終了後のパーティにお招きいただき参加させて頂きました。

大きな会場の中でセミナーを受講する会場は少し奥の方の部屋だった為か会場のご案内が素晴らしいと感じた。

それは会場の入り口に職員さんが、看板を手にお出迎えを頂き、進む方向をご案内頂いた。

更に次の角には同様に別の職員さんが看板を片手にご挨拶と進む方向のご案内を頂き会場に入る事が出来た。

更に次の角にはと続けて5名の方がご案内をして頂けた。

そして会場に入りセミナーが始まると、レジュメや税理士法人の会社案内等と共にゴルフの時に使う小さな鉛筆が入っていた。

勿論講師の先生が素晴らしいお話を聞けた事と相まって、メモを取れるように鉛筆の用意には初めての経験だった。

通常セミナー等を聞く場合には自分で筆記用具は持参する事は普通の事かもしれません。

しかし万一忘れた方や持参されなかった方の為に素晴らしい心配りだと思った。

こういったお客様へのおもてなしの心や細かな気配りのできる会社が自然と伸びていく会社だとも思う。

ゴルフの小さな鉛筆、自分のセミナーの時にも配布したいと思います。

良いセミナーを聞かせて頂き、おもてなしの心で接して頂き、清々しい1日でした。



 

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